고객 입소문의 파급력과 마케팅 효과
고객 입소문은 오랜 시간 동안 마케팅의 중요한 요소로 자리잡아 왔습니다. 디지털 시대에 접어들면서 입소문의 중요성은 더욱 커졌습니다. 입소문은 소비자들이 제품이나 서비스를 경험하고, 그에 대한 긍정적 또는 부정적인 의견을 주변 사람들에게 전달하는 자연스러운 과정입니다. 이러한 입소문은 소비자들 사이에서 신뢰도가 높으며, 기업의 마케팅 전략에서 강력한 도구로 활용될 수 있습니다. 저는 마케팅 분야에서 일하면서 입소문의 힘을 여러 번 … Read more